Bitfan IDでのログインができない場合、まずは入力したメールアドレス／パスワードに誤りがないかをよくご確認ください。
また、SNSアカウントやApple IDでの登録をしていないか、改めてご確認いただきますようお願いいたします。
（この際に新規登録をしてしまわないようご注意ください）
詳しくはこちらのページも合わせてご参照ください。

パスワードの再設定よりパスワードの再設定をおこなうことが出来ます。